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關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現(xiàn)將2025年7月份玉溪市民生訴求辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18038576

一群眾反映：“2025年7月10日晚，紅塔區(qū)玉水金岸小區(qū)C、D區(qū)停電，影響居民正常生活，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，小區(qū)停電系配電室變壓器高壓電纜燒斷所致。獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安排工作人員連夜搶修，小區(qū)已于次日凌晨恢復(fù)正常供電。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17922793

一群眾反映：“紅塔區(qū)撫仙路與鳳凰路交叉口車道指示牌被一行道樹木遮擋，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排管護(hù)公司對行道樹進(jìn)行了修剪，交通指示牌被遮擋的情況已解決，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18197137

一群眾反映：“紅塔區(qū)李棋街道萬裕潤園小區(qū)每天凌晨6時(shí)左右，有垃圾清運(yùn)車清運(yùn)垃圾，產(chǎn)生的噪聲影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)管護(hù)公司將小區(qū)垃圾清運(yùn)時(shí)間調(diào)整至10點(diǎn)左右，減少對居民生活的影響。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18056498

一群眾反映：“紅塔區(qū)大營街街道赤馬社區(qū)17組114鄉(xiāng)道有一電線桿傾斜，存在倒塌傷人的安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)大營街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)大營街街道辦事處安排工作人員現(xiàn)場勘查，并協(xié)調(diào)電力公司對傾斜電線桿進(jìn)行了扶正加固，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18223078

一群眾反映：“紅塔區(qū)東風(fēng)中路共美家園小區(qū)內(nèi)（群藝巷一側(cè)）的路燈不亮，影響群眾夜間出行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處協(xié)調(diào)物業(yè)公司對損壞的路燈進(jìn)行搶修，目前路燈已恢復(fù)照明，方便群眾出行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18271892

一群眾反映：“澄江市環(huán)湖路（月亮灣濕地公園路段）路口中央防護(hù)欄上的防眩板存在遮擋行車視線情況，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江公路分局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。澄江公路分局聯(lián)合多部門進(jìn)行現(xiàn)場查看，確定了拆除方案，對此路段路口中央防護(hù)欄上的部分防眩板進(jìn)行拆除，擴(kuò)大安全視線范圍，為駕駛員提供安全行車環(huán)境。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18059324

一群眾反映：“澄江市廣龍小鎮(zhèn)北面東西方向道路（常順批發(fā)超市路段）近期在施工，施工單位未在施工產(chǎn)生的坑洞旁設(shè)置警示標(biāo)識，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市人民政府龍街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市龍街街道辦事處在坑洞周邊設(shè)置了警戒線及警示標(biāo)識，并督促施工單位嚴(yán)格落實(shí)安全施工各項(xiàng)措施。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18073417

一群眾反映：“易門縣龍泉街道東環(huán)路窨井蓋在車輛通過碾壓時(shí)發(fā)出異響，影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)易門縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，該路段窨井蓋異響系井蓋螺栓松動所致。易門縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安排維護(hù)人員對東環(huán)路發(fā)生異響的4個(gè)窨井蓋進(jìn)行了更換，噪聲已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18012911

一群眾反映：“易門縣新城路（西門路段）道路破損，路面裂縫影響車輛正常通行，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)易門縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。易門縣綜合行政執(zhí)法局已組織施工單位對破損路面進(jìn)行修復(fù)。目前，路面裂縫已填平，道路恢復(fù)平整，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17786372

一群眾反映：“元江縣澧江路77號金房大酒店門口的下水道堵塞，污水外溢影響環(huán)境衛(wèi)生，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣綜合行政執(zhí)法局安排工作人員對堵塞的下水道進(jìn)行了清理疏通。目前，下水道排水已恢復(fù)通暢，污水不再外溢，周圍環(huán)境衛(wèi)生得到改善。