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關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現(xiàn)將2025年4月份玉溪市民生訴求服務中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16763008

一群眾反映：“紅塔區(qū)太極路與紅九路交叉口左轉信號燈通行時間較短，易引發(fā)交通擁堵，希望相關部門優(yōu)化調整。”

經玉溪市公安局紅塔分局交管大隊辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，玉溪市公安局紅塔分局交管大隊立即安排工作人員進行現(xiàn)場勘查，并根據(jù)實際情況將左轉信號燈通行時間由15秒調整至20秒。下一步，玉溪市公安局紅塔分局交管大隊還將持續(xù)加強該路口交通流量監(jiān)測，適時優(yōu)化調整。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16886852

一群眾反映：“紅塔區(qū)迎春街28號門口一窨井蓋松動，過往車輛碾壓產生的噪聲影響周邊居民正常休息，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排工作人員對松動的窨井蓋進行了修繕加固，車輛碾壓產生的噪聲已消除。下一步，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局將加強巡查監(jiān)管，為市民營造舒適安心的生活環(huán)境。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16883489

一群眾反映：“紅塔區(qū)彩虹路（靠近昆玉高速橋洞下北側約30米處）路面坑洼不平，行人及車輛通行不便，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員進行了實地勘查，反映情況屬實。紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局立即安排市政維護公司對破損路面進行修補，現(xiàn)已施工完成，道路恢復平整。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16976469

一群眾反映：“紅塔區(qū)棋陽路（玉溪市人民醫(yī)院路段）行道樹低矮茂密，影響行人車輛正常通行，希望相關部門對行道樹進行修剪。”

經紅塔區(qū)玉興街道辦事處辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)玉興街道辦事處安排管護公司對行道樹進行了修剪，影響行人車輛通行的問題已解決。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16792135

一群眾反映：“江川區(qū)第一幼兒園旁公共洗手臺供水設施存在故障，給群眾日常清潔帶來不便，希望相關部門調查處理。”

經江川區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，江川區(qū)城市管理局協(xié)調江川區(qū)第一幼兒園對公共洗手臺進行了維修，目前已恢復正常使用。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17281739

一群眾反映：“易門縣龍泉街道新街的通信線纜被路過的罐車掛斷塌落，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經易門縣工業(yè)商貿和科技信息局辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，易門縣工業(yè)商貿和科技信息局督促涉及企業(yè)對塌落的通信線纜進行維修和更換，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16726719

一群眾反映：“易門縣易興路延長線路燈不亮，影響群眾夜間出行，希望相關部門調查處理。”

經易門縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復如下：

經查，路燈不亮系易門縣易興路延長線電源線路故障所致。獲悉反映情況后，易門縣綜合行政執(zhí)法局安排路燈設施養(yǎng)護人員對電源線進行了檢修，當晚路燈恢復正常照明。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16954736

一群眾反映：“易門縣龍泉街道曾所社區(qū)代所村部分垃圾桶損壞，希望相關部門盡快更換。”

經易門縣龍泉街道辦事處辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，易門縣龍泉街道辦事處安排工作人員對損壞的12只垃圾桶進行了更換，目前已更換完畢。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16905911

一群眾反映：“4月1日晚，易門縣龍泉街道韓所社區(qū)9組自來水出現(xiàn)渾濁現(xiàn)象，影響群眾正常生活，希望相關部門調查處理。”

經易門縣龍泉街道辦事處辦理，現(xiàn)回復如下：

經查，水質渾濁系韓所片區(qū)供水主管道老化破裂、管壁沉積物滲入所致。4月2日，易門縣龍泉街道協(xié)調清源自來水公司進行停水搶修。經處理，水質問題已解決，并恢復正常供水。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16755266

一群眾反映：“元江第一城小區(qū)六棟某單元電梯因故障停運，影響住戶正常出行，希望相關部門盡快修復電梯。”

經元江縣住房和城鄉(xiāng)建設局辦理，現(xiàn)回復如下：

獲悉反映情況后，元江縣住房和城鄉(xiāng)建設局組織協(xié)調小區(qū)物業(yè)公司對故障電梯進行了修復，目前電梯已恢復正常使用。