主題教育開展以來(lái),玉溪市聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切,改進(jìn)政企溝通方式,轉(zhuǎn)變政策供給理念,積極探索優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新舉措,通過聘任營(yíng)商環(huán)境觀察員、設(shè)立營(yíng)商環(huán)境前哨站點(diǎn)等方式,拓寬問題和意見收集渠道,構(gòu)筑服務(wù)市場(chǎng)主體一線陣地,面對(duì)面貼心服務(wù)企業(yè),有效打通政企溝通“最后一公里”。
10月9日下午,市營(yíng)商辦工作人員來(lái)到云南眾濟(jì)(玉溪)律師事務(wù)所,對(duì)該律師事務(wù)所主任王芳進(jìn)行走訪,收集、了解經(jīng)營(yíng)主體對(duì)我市營(yíng)商環(huán)境方面的訴求和呼聲,以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見和建議。
據(jù)介紹,在9月8日舉行的玉溪市2023年?duì)I商環(huán)境觀察員聘任儀式上,王芳正式受聘成為首批市級(jí)營(yíng)商環(huán)境觀察員中的一員。“從接過聘書的那一刻起,就感覺身上多了一份責(zé)任。”王芳說,履職期間將認(rèn)真收集問題和意見,同時(shí),依托律師事務(wù)所這一平臺(tái),為政府部門、企業(yè)做一些力所能及的服務(wù)。
通過一個(gè)月的履職,王芳將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋。王芳說:“這個(gè)月為企業(yè)提供法律服務(wù)后,發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)存在產(chǎn)品保護(hù)和品牌意識(shí)不強(qiáng)的問題,建議組織企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳培訓(xùn)。”
隨后,市營(yíng)商辦工作人員把反饋的問題和意見進(jìn)行認(rèn)真記錄。據(jù)市營(yíng)商辦工作人員介紹,通過常態(tài)化走訪營(yíng)商環(huán)境觀察員,不僅能有效收集問題和意見,還能督促營(yíng)商環(huán)境觀察員履職盡責(zé)。
為了讓營(yíng)商環(huán)境觀察員這份聘書顯得更有“含金量”,市營(yíng)商辦從今年初就開始著手營(yíng)商環(huán)境觀察員的選拔籌備工作,通過各街道、部門層層推薦、精挑細(xì)選,選拔出一批有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)主體代表?yè)?dān)任營(yíng)商環(huán)境觀察員,以“社會(huì)視角”開展監(jiān)督,直接傾聽市場(chǎng)主體聲音,切身體會(huì)營(yíng)商環(huán)境好壞,從多領(lǐng)域、多角度發(fā)現(xiàn)問題,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建言獻(xiàn)策。
目前,共聘任市級(jí)營(yíng)商環(huán)境觀察員28名,其中經(jīng)營(yíng)主體代表14名,社會(huì)組織類代表6名,群眾類代表3名,政府工作人員1名,其他行業(yè)代表4名。在28名觀察員中,有3名人大代表、6名政協(xié)委員。
為持續(xù)深耕厚植營(yíng)商環(huán)境沃土,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作,今年以來(lái),我市不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作下沉到基層一線,把服務(wù)送達(dá)家門口,在全市9個(gè)縣(市、區(qū))小微企業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)農(nóng)業(yè)等經(jīng)營(yíng)主體活動(dòng)集中區(qū)域設(shè)置營(yíng)商環(huán)境前哨站點(diǎn)21個(gè)。
據(jù)市營(yíng)商辦工作人員介紹,把營(yíng)商環(huán)境前哨站點(diǎn)作為企業(yè)向政府部門當(dāng)面反映問題的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)面聽取意見和建議的場(chǎng)所,突出問題導(dǎo)向,實(shí)行一線辦公,推動(dòng)部門“一把手”經(jīng)常性帶頭深入企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)察看實(shí)情,認(rèn)真摸排企業(yè)實(shí)際困難和需求,讓企業(yè)在家門口就能反映問題、解決問題,實(shí)現(xiàn)政企交流面對(duì)面、反映問題零障礙。
同時(shí),依托營(yíng)商環(huán)境前哨站點(diǎn)這一平臺(tái),真正將服務(wù)延伸至基層一線,結(jié)合開展領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)企業(yè)活動(dòng)、百場(chǎng)座談千家市場(chǎng)主體工作、“三進(jìn)”企業(yè)等活動(dòng),為企業(yè)開展常態(tài)化上門服務(wù),定期收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問題,并及時(shí)進(jìn)行處理反饋。
營(yíng)商環(huán)境前哨站點(diǎn)的建立,充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界參與營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督的積極性,發(fā)揮出政企溝通聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)作用,建立起發(fā)現(xiàn)、收集問題的一線陣地,通過直通渠道反饋問題,推進(jìn)各級(jí)行政部門增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率、改進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)為企業(yè)紓困解難,助力企業(yè)健康發(fā)展。
自營(yíng)商環(huán)境前哨站點(diǎn)設(shè)立以來(lái),各縣(市、區(qū))以走訪企業(yè)、宣傳政策、召開現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào)會(huì)等多種形式開展活動(dòng),舉辦政企座談會(huì)12場(chǎng),參會(huì)企業(yè)241戶,前哨站點(diǎn)及政企座談會(huì)共收集問題236件,已處理反饋180件。(玉溪日?qǐng)?bào)全媒體記者 沈建龍)
編輯:劉燕 審核:蔣躍
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