玉溪“數(shù)字城管”平臺數(shù)據(jù)顯示，自全市數(shù)字城市管理系統(tǒng)建成投入運行至今，全市累計發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題超過30萬件，立案查處超過29萬件，結(jié)案率達99.8%，彰顯出數(shù)字賦能城市管理現(xiàn)代化成效。
隨著城市的快速發(fā)展，城市公共基礎(chǔ)設(shè)施以及城市人口的不斷增加，城市管理工作面臨范圍不斷擴大，對象不斷增多，情況日趨復(fù)雜的挑戰(zhàn)。如何及時發(fā)現(xiàn)和處置城市管理中存在的問題，滿足市民對美好生活環(huán)境的需求，成為擺在城市管理者面前亟待破解的考題。
玉溪市數(shù)字城市管理中心主任馬劍煒介紹，2017年，玉溪按下數(shù)字城市管理啟動鍵；2019年，完成全市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)；2020年實現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）兩級聯(lián)網(wǎng)運行，并成為全省繼昆明之后第二個成功接入國家城市綜合管理服務(wù)平臺的州（市）。
玉溪市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)覆蓋全市各縣（市、區(qū)）148.41平方公里城市建成區(qū)范圍，普查錄入超過48萬件城市基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)。同時，堅持科學(xué)謀劃網(wǎng)絡(luò)化分級管理原則，將城市建成區(qū)劃分為5347個單元網(wǎng)格，采集錄入各主城區(qū)街道實景圖片，接入4000余路監(jiān)控視頻，構(gòu)建起了“全天候”“全覆蓋”的城市管理架構(gòu)。
通過設(shè)置500余名城市網(wǎng)格監(jiān)督員，按劃定區(qū)域巡查上報城市管理問題和監(jiān)督處置。通過推進黨建引領(lǐng)“數(shù)字城管”試點，市級住建系統(tǒng)百余名黨員以城管監(jiān)督員身份投入城市管理監(jiān)督，截至目前，通過“智信App”上報各類城市管理問題超過2000件，為推動城市治理現(xiàn)代化貢獻紅色力量。通過開通“12319”城建服務(wù)熱線、試運行玉溪智慧城市管理微信公眾號和“市民通App”，調(diào)動社會力量參與城市管理。立足專業(yè)監(jiān)管與社會參與治理相結(jié)合，玉溪正以創(chuàng)新姿態(tài)不斷深化數(shù)字城市管理系統(tǒng)運用。
玉溪市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)將“清垃圾”“掃廁所”“勤洗手”三個專項行動納入重點監(jiān)管，通過視頻監(jiān)控、信息員采集、市民舉報等多種渠道，及時發(fā)現(xiàn)處置超過4000件垃圾裸露、公廁不達標(biāo)以及流動攤販、占道經(jīng)營、非機動車亂停亂放等城市管理問題，助力全市愛國衛(wèi)生專項行動和創(chuàng)建全國文明城市。
馬劍煒認(rèn)為，通過數(shù)字賦能城市管理，玉溪在推動城市管理數(shù)字化和精細(xì)化，拓展發(fā)現(xiàn)問題渠道，提升處置問題效率，實現(xiàn)城市管理感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察五位一體，拓展城市管理服務(wù)范圍和內(nèi)容，提高城市管理服務(wù)質(zhì)量和效率，推動城市管理現(xiàn)代化方面邁出了可喜步伐。
業(yè)內(nèi)同時指出，深度推進“數(shù)字城管”，進一步提升玉溪城市管理現(xiàn)代化水平，還需要進一步破解體制機制障礙。通過完善縣（市、區(qū)）“數(shù)字城管”專業(yè)機構(gòu)，配齊“數(shù)字城管”專職人員，保障“數(shù)字城管”專項投入，確保數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)有效運行。
依托數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)，在強化基層網(wǎng)格監(jiān)督員監(jiān)管力量，確保責(zé)任監(jiān)管范圍無縫銜接、不留死角的同時，積極探索有效激勵機制，調(diào)動社會力量參與城市治理，構(gòu)建多渠道問題發(fā)現(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn)化處置機制，形成政府主導(dǎo)、社會參與的城市管理良好氛圍。
通過推動數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)，在努力實現(xiàn)“多網(wǎng)統(tǒng)合、互聯(lián)互動、協(xié)調(diào)有序、信息共享”的同時，以推動城市管理執(zhí)法體制改革為牽引，加快構(gòu)建綜合管理和聯(lián)合執(zhí)法體系，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同共管、精準(zhǔn)治理，進一步彰顯數(shù)字賦能城市管理現(xiàn)代化效能。（記者 唐雯霖 ）
編輯：史憶康 審核：楊雪
